چنانچه بخش کارشناسان پایگاه دانش در دسترس نباشد بدان معناست که مدیر ارشد پایگاه دانش، دسترسی به آن را حذف کرده است.
جهت فعالسازی این بخش در پنل مدیریتی داناکاو در منو «تنظیمات پایگاه دانش» وارد زیر منو «نویسندگان و کارشناسان» شوید.
گزینه «اطلاعات پروفایل کارشناسان در پایگاه دانش نمایش داده شود» را فعال کنید.